Tartalomjegyzék
- Miért válassz platformunkat a konkurencia helyett
- Játékválaszték és partnerek
- Adatvédelem és szabályozás
- Pénzügyi lehetőségek bemutatása
- Bónuszrendszerünk működése
- Támogatási megoldásaink
Miért válassz bennünket a konkurencia helyett
A roostino.hu oldalunkon minden egyetlen játékos különleges élményben részesül, amelyet aprólékosan megtervezett megoldásaink biztosítanak. Elégedettek vagyunk arra, hogy átlagban számolt kifizetési százalékunk meghaladja a 96,3 százalékot, amely szakmai szinten kiemelkedő teljesítménynek minősül. Ez korántsem nem véletlenszerű szám – harmadik fél auditcégek részéről ellenőrzött, igazolt adat.
Rendszerünk több mint 3500 játék címmel rendelkezik, amik között elérhetők a klasszikus nyerőgépek, az live kaszinó asztalok, valamint a modernebb jackpot szlotok is. Minden hónapban bővítjük kínálatunkat újabb címekkel, ezáltal folyamatosan sokszínű szórakozást biztosítsunk.
Játékválaszték és fejlesztők
Online kaszinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került összeállításra. Kiemelt figyelmet fordítunk arra, ezáltal hogy csak olyan szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, amelyek nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és akiknek termékeit objektív testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play and GO mellett többféle kisebb, újító fejlesztővel is együttműködésben állunk.
Játéktípusok részletesen
- Nyerőgépek – Meghaladja a mint 2800 különböző slot gép gép, tradicionális 3 hengerestől a mai videó nyerőgépekig, megaways mechanikával és megvásárolható bónusz lehetőségekkel
- Live kaszinó – Valódi krupiékkal elérhető asztalok, melyek között rulettek, blackjack típusú változatok, bakkara és egyedi game műsorok
- Hagyományos asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és asztali klasszikusok online változatai RNG alapon
- Jackpot játékok – Fokozatos nyereményekkel felszerelt gépek, amelyekben a fődíjak gyakran meghaladják a több millió forintos összeget
Adatbiztonság és engedélyezés
Működésünk alapja a teljes átláthatóság és biztonság. Curacao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú felügyeleti keretek között tartja üzletmenetünket. Minden pénzügyi műveletet 256 bites SSL SSL titkosítással védenek szervereink, amely megegyezik a pénzintézeti biztonsági előírásokkal.
Kontrollált játék elkötelezettségünk
Felelősségteljesen vesszük a felelős szerencsejáték szabályait. Felhasználóink számára beállítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteségre és aktivitási időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség szintén elérhető azon személyek számára, akik úgy úgy érzik, hogy szünetre van szükségük. Partnereink között szerepelnek olyan szervezetek is, amik problémás függőség esetén kínálnak segítséget.
Befizetési lehetőségek bemutatása
| Bankkártya (Visa/Mastercard) | 1000 Ft | 500 000 Ft | Azonnal |
| Skrill | kétezer Ft | egymillió Ft | Instant |
| Neteller | kétezer Ft | egymillió Ft | Instant |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5 000 Ft | kétmillió Ft | 10-30 perc |
| Banki átutalás | ötezer Ft | 5 000 000 Ft | 1-3 munkanap |
Utalásaink gyorsak és biztonságosak. Az elektronikus tárcák esetében általában 24 órán át belül feldolgozzuk a kéréseket, míg banki kártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Fontos tudni, ezért első alkalommal történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely szabályozási követelmény.
Promóciós rendszerünk működése
Kasinónkban többszintű díjazási rendszert alakítottunk ki, amely nemcsak az újonnan regisztrált játékosokat, de még a hűséges törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Belépő csomagunk maximum 400 k forint nagyságú bónuszt kínál az kezdeti négy tranzakcióra elosztva, továbbá ingyenes fordulatokat kiválasztott címekre.
VIP program szintjei
- Bronz szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető jutalmak és hét végi visszatérítés
- Ezüst szint – Magasabb visszatérítési százalék, gyorsabb utalások és évfordulós ajándék
- Arany szintű szint – Egyedi ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és exkluzív tornák
- Platina szint – Különleges kezelés, meghívásos események, felső limitek és extra támogatás
- Gyémánt szint – A legmagasabb elismerés egyedülálló jutalmakkal és teljes körű VIP ellátással
Minden fogadás pontszámokat generál, amik automatikusan felhalmozódnak a fiókodban. Ezeket a pontokat valódi pénzre válthatod, avagy speciális kedvezményekre cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Támogatási csapatunk minden nap 24 órán keresztül, heti 7 napon keresztül elérhető magyar nyelven. Élő chat funkciót biztosítunk a weboldalunkon, amely átlagosan 45 mp-en belül kapcsolat össze az egyik munkatársunkkal. Email címünkre kapott megkereséseket 2-4 órán alatt megválaszoljuk.
Részletes GYIK szekciónkat folyamatosan aktualizáljuk a leggyakrabban felmerülő kérdések alapján, így sok esetben azonnali választ szerezhetsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellene lépned szolgáltatásunkkal. Mozgóképes útmutatókat ugyancsak készítettünk a befizetési folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amelyek különösen segítőek lehetnek kezdő játékosok részére.
Célunk, hogy mindegyik játékos magabiztosan és jól érezhesse önmagát platformunkon, ezáltal folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.